作者:蒙太奇硅藻泥時(shí)間:2016-10-09 00:00瀏覽量:(1391)
前段時(shí)間,不經(jīng)意間看到了這樣一句話(huà):“三流企業(yè)賣(mài)產(chǎn)品,二流企業(yè)賣(mài)技術(shù),一流企業(yè)賣(mài)服務(wù)”。子啊現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí),除了關(guān)注品牌,質(zhì)量,口碑,也越來(lái)越看中企業(yè)的服務(wù)。雖然有的品牌知名度不是特別高,但服務(wù)特別好,消費(fèi)者往往也愿意購(gòu)買(mǎi)這個(gè)品牌的產(chǎn)品;相反,品牌再大,產(chǎn)品質(zhì)量再好,若服務(wù)不到位,消費(fèi)者也會(huì)慎重考慮的。
用服務(wù)打開(kāi)硅藻泥的銷(xiāo)售
所以,服務(wù)將會(huì)成為硅藻泥銷(xiāo)售人員在銷(xiāo)售活動(dòng)中的一個(gè)新的著重點(diǎn)也是亮點(diǎn)。
當(dāng)消費(fèi)者進(jìn)店咨詢(xún)產(chǎn)品時(shí),銷(xiāo)售人員一定要擺好自己的態(tài)度,*起碼你要去尊重消費(fèi)者,當(dāng)消費(fèi)者提出問(wèn)題后,要耐心的進(jìn)行解答,要充滿(mǎn)熱情的對(duì)消費(fèi)者介紹產(chǎn)品,想消費(fèi)者之所想,為消費(fèi)者推薦*能打動(dòng)她*適合她的產(chǎn)品,這樣,與消費(fèi)者達(dá)成合作協(xié)議就有一半的機(jī)會(huì)了。
在實(shí)際銷(xiāo)售的過(guò)程中,有的銷(xiāo)售人員會(huì)不重視到店購(gòu)買(mǎi)硅藻泥產(chǎn)品的消費(fèi)者。原因是,這些經(jīng)銷(xiāo)商或者銷(xiāo)售人員能力都很強(qiáng),通過(guò)承包、招標(biāo)等方式獲得了很多大單,他們并不看重到店選購(gòu)的家庭型的消費(fèi)者,殊不知,若錯(cuò)過(guò)了這樣的消費(fèi)者,有可能就錯(cuò)過(guò)了一大批的消費(fèi)者。因?yàn)?,到店?gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者代表了一部分的消費(fèi)群體,當(dāng)銷(xiāo)售人員與這樣的消費(fèi)者達(dá)成交易,而且消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品也很滿(mǎn)意的話(huà),那么經(jīng)銷(xiāo)商或銷(xiāo)售人員便可通過(guò)他們進(jìn)行口碑宣傳,那么他的鄰居、親戚、朋友、同學(xué)都有可能被介紹到店里來(lái)進(jìn)行消費(fèi)。
優(yōu)秀的銷(xiāo)售員都了解墻面猶如居室的皮膚,需求認(rèn)真呵護(hù)才干營(yíng)造健康居室空間。
為什么硅藻泥會(huì)遭到眾多消費(fèi)者的喜歡呢?是由于硅藻泥不光是天然的綠色環(huán)保產(chǎn)品,而且是市場(chǎng)上能夠做到本身不含有害物質(zhì)并且具有功用性的室內(nèi)壁材;硅藻泥作為一種功能性壁材,已越來(lái)越遭到人們的關(guān)注。那么,硅藻泥是什么呢?硅藻泥是以硅藻土為主要礦物成分的硅質(zhì)生物堆積巖,主要有硅藻的遺骸組成。由于硅藻泥的大部分成分來(lái)自于硅藻土,因此保管了硅藻土的一些特性,質(zhì)地輕柔、多孔,“分子篩”結(jié)構(gòu)決議了其具有吸附功能。硅藻泥可以將空氣中游離的甲醛、苯等有毒有害物質(zhì)吸附起來(lái),并用高科技技術(shù)加以合成,從而能夠抵達(dá)凈化空氣的作用,同時(shí)又由于硅藻泥自身的分子篩結(jié)構(gòu),具備呼吸調(diào)濕功能,能夠有效地調(diào)理室內(nèi)干濕度平衡。
綜上所述,高品質(zhì)貼心的服務(wù)可以拉近與消費(fèi)者的距離,對(duì)硅藻泥的熟知程度有助于讓消費(fèi)者認(rèn)可產(chǎn)品,促進(jìn)交易的達(dá)成。對(duì)硅藻泥經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),這樣的銷(xiāo)售則可能獲得免費(fèi)的口碑宣傳,帶來(lái)更多的連帶客戶(hù)。
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